Director de Operaciones (COO) Interino.

Dirección operativa interina: asumir el liderazgo, estabilizar estructuras y restablecer la capacidad de actuación. Experiencia a nivel C para pymes, scale-ups y grupos empresariales.

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Resumen

Cuando las empresas necesitan una dirección operativa rápida, asumimos la responsabilidad. Como Interim COO estabilizamos organizaciones, dirigimos equipos, optimizamos procesos e impulsamos la transformación con un enfoque claro en resultados medibles. Hasta que la organización vuelve a funcionar de forma sostenible por sí misma.

No es consultoría, sino dirección operativa con responsabilidad sobre los resultados. 27 años de experiencia empresarial a nivel C, en pymes, scale-ups y grupos empresariales.

Situaciones

Situaciones habituales para un mandato de Interim COO

Como Interim COO asumí, por ejemplo, la responsabilidad operativa total en Klugo (Grupo DEVK): creación de estructuras sólidas de liderazgo, roles y toma de decisiones (MOALs, marco de consentimiento) junto con la dirección y el equipo, en una exigente fase de transición y estabilización tras un cambio en la estructura directiva.
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Un formato de decisión basado en el consentimiento aceleró las decisiones operativas y redujo los conflictos de interfaz. Además, inicié una primera colaboración B2B2C con acceso a unos 3.000 clientes empresariales como piloto estratégico.
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Resultado: una organización capaz de actuar, con una lógica de gobierno clara, una estabilidad del equipo mejorada de forma medible y un primer piloto B2B2C como base para seguir abriendo el modelo de negocio.

De un vistazo

01

Responsabilidad operativa total desde el primer día (COO, COSO, CIIO).

02

27 años de experiencia práctica en pymes, scale-ups y grupos empresariales.

03

Dirección de hasta 100 empleados, P&L de hasta ocho cifras.

04

Ubicación en Lanzarote / región DACH, presencia in situ como práctica habitual.

05

Comunicación en alemán e inglés.

06

Con experiencia en remoto e híbrido, disponible a corto plazo.

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Servicios

Competencias principales

01

Dirección operativa

Asunción de la responsabilidad operativa en fases de vacante, cambio y crecimiento, con una lógica de gobierno clara desde el primer día.

02

Estructuras y vías de decisión

Creación de estructuras sólidas de liderazgo, roles y toma de decisiones como base para la rapidez y la colaboración.

03

Gestión de procesos y organización

Estructurar, armonizar y dirigir con eficacia los procesos operativos entre varias áreas y sociedades.

04

Estabilización y traspaso

Dotar a las organizaciones de capacidad de actuación y traspasarlas a una estructura sostenible por sí misma.

Referencias

«Lo recomendamos sin reservas como un directivo experimentado, reflexivo y orientado a la ejecución para funciones exigentes de liderazgo operativo y de transformación.»
Dirección general, KLUGO GmbH (grupo DEVK) · traducido del inglés

Su interlocutor

Su interlocutor: Jens Schneiders

Retrato de Jens Schneiders

Jens Schneiders

Managing Partner · CEO, COO y Chief Transformation Officer interino

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Responsabilidad sobre varias sociedades. Estructura en la fase de cambio.

Interim CIIO: como Chief Innovation & Impact Officer dirigí el desarrollo organizativo de cinco sociedades en varios países, con el objetivo de armonizar estructuras y crear claridad de procesos como base de estabilización operativa.
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Los procesos operativos de ventas, marketing y customer success se reestructuraron y optimizaron, con responsabilidades más claras a lo largo de toda la cadena de valor.

En una fase de cambio muy dinámica, una presencia de liderazgo estabilizadora aseguró la confianza y la capacidad de actuación del equipo, base para un crecimiento sostenible.
  • Interim COO, COSO y CIIO en pymes, scale-ups y grupos empresariales.
  • Responsabilidad sobre varias sociedades y países.
  • Fases de crisis y cambio dirigidas con soltura, incluida la gestión de crisis durante la COVID.
  • Ejecución operativa en lugar de mera consultoría: resulting en vez de consulting.

Dirección entre sociedades

Gestión operativa y desarrollo organizativo entre varios países y sociedades, con estructuras armonizadas.

Optimización de procesos

Reestructuración de procesos operativos en ventas, marketing y customer success con mejoras de eficiencia medibles.

Estabilización en la crisis

Una presencia de liderazgo estabilizadora en fases de cambio dinámicas que asegura la confianza y la capacidad de actuación del equipo.

Crear una base para el crecimiento

Una organización global más resiliente con estructuras armonizadas como base para un crecimiento sostenible.

Más sobre el tema

Más sobre el tema

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes: COO interino

¿Qué hace un COO interino?

Un COO interino asume la dirección operativa por un tiempo limitado: dirige equipos, ordena procesos y vías de decisión y asegura que la estrategia llegue al día a día. En Klugo (grupo DEVK), Jens Schneiders creó así, junto con la dirección y el equipo, estructuras sólidas de liderazgo, roles y decisión.

COO interino o CEO interino: ¿qué necesita mi empresa?

Si falta la responsabilidad global al frente, el rol adecuado es un CEO interino. Si la dirección está cubierta pero la organización, los procesos y la ejecución se atascan, el COO interino es la palanca correcta. Los límites suelen ser difusos, por eso definimos el rol juntos al inicio.

¿Puede un COO interino dirigir varias sociedades y países?

Sí. Como CIIO interino de itravel Group, Jens Schneiders dirigió el desarrollo organizativo de cinco sociedades en varios países y armonizó sus estructuras. Comunicación en alemán e inglés.

¿Cómo se mide el éxito de un mandato de COO?

Con objetivos acordados al inicio, por ejemplo decisiones más rápidas, responsabilidades claras, equipos más estables y procesos que funcionan sin el interim manager. Los objetivos se fijan por escrito y se siguen de forma constante.

¿Trabaja el COO interino de forma presencial?

La presencia in situ es práctica habitual, complementada con trabajo remoto e híbrido. Trabajamos en Alemania, Austria y Suiza y acordamos la intensidad según la fase del mandato.

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