Lo esencial en breve
- Una dirección interina cubre el vacío si el sucesor no está preparado, se prepara una venta o el propietario se retira antes.
- Estabiliza la operativa, reduce la dependencia del propietario, documenta el conocimiento y prepara la venta o el relevo.
- Errores típicos son empezar demasiado tarde, un propietario que no sabe soltar, roles poco claros y comunicar demasiado tarde.
- Un plan de relevo por escrito lleva del análisis de situación y los roles claros al traspaso ordenado y la retirada.
Contenido
En la mediana empresa, la sucesión suele ser la decisión empresarial más importante, y una de las más difíciles. El momento no siempre encaja: el sucesor todavía necesita experiencia, una venta se alarga o el propietario quiere retirarse antes de lo previsto. Una dirección general interina puede cubrir ese vacío y dejar la empresa preparada para el relevo.
01Cuando la sucesión no es inmediata
Una sucesión rara vez se reduce a una fecha concreta. A menudo confluyen varios factores. Situaciones típicas en las que se necesita una solución de transición:
- La hija o el hijo debe asumir la empresa, pero todavía necesita tiempo y experiencia.
- Aún no se ha encontrado un sucesor externo o este solo puede incorporarse más adelante.
- Se está preparando una venta y, hasta entonces, la empresa debe funcionar de forma estable e independiente del propietario.
- El propietario quiere o debe retirarse antes de lo previsto.
02Qué aporta un director general interino en la sucesión
El día a día continúa, se toman decisiones y clientes, bancos y equipo tienen un interlocutor claro.
A menudo, decisiones, contactos y relaciones con clientes dependen de una sola persona. El director general interino reparte la responsabilidad en un equipo directivo y crea roles claros.
Lo que hasta ahora solo estaba en la cabeza del propietario se pone por escrito: procesos, condiciones, acuerdos y particularidades de clientes y proveedores clave.
Unas cifras limpias, una planificación comprensible y una organización que funciona sin el propietario hacen la empresa más atractiva para sucesores y compradores.
En la sucesión familiar, el director general interino introduce al sucesor de forma gradual en la responsabilidad y se retira según lo previsto.
03Familia, dirección externa o venta
El papel de la dirección general interina depende de la vía de sucesión. En la sucesión familiar, cubre el tiempo hasta que el sucesor está preparado y lo acompaña. En una sucesión externa, mantiene la capacidad de actuación de la empresa hasta que se incorpora la dirección definitiva. En una venta, se ocupa de que la operativa no se resienta durante el proceso y de que el propietario pueda concentrarse en la transacción. En los tres casos, la dirección interina es temporal por definición y su final debería estar claro desde el principio, como fecha o como un hito bien definido.
Nota
Las cuestiones fiscales, sucesorias y societarias de la sucesión deben estar en manos de asesores fiscales y jurídicos. Esta guía no sustituye ese asesoramiento.
04Errores típicos en la sucesión
Una sucesión necesita antelación. Quien solo actúa cuando el propietario falta o un comprador presiona apenas tiene margen para darle forma.
Oficialmente se ha traspasado la empresa; en la práctica, sigue decidiendo el sénior. Eso desconcierta por igual al equipo y al sucesor.
¿Quién decide qué: propietario, director general interino, sucesor, consejo asesor? Sin una aclaración por escrito surgen conflictos.
Los contactos, las condiciones y la experiencia que no están documentados en ninguna parte se van con el propietario.
El equipo, los clientes y los bancos se enteran de la sucesión por terceros, y se pierde confianza.
Consejo práctico
Deje por escrito quién decide qué y desde cuándo: propietario, director general interino y sucesor. Así se evita que, en la práctica, siga dirigiendo el sénior.
05El plan de relevo en cinco pasos
Ha dado buen resultado un proceso claro, fijado por escrito, que propietario, sucesor y director general interino respaldan conjuntamente:
- Análisis de situaciónAnálisis de situación: cifras, organización, dependencias del propietario y temas abiertos.
- Fijar rolesFijar roles y circuitos de decisión, con fechas claras de quién decide qué y desde cuándo.
- Estabilizar y asegurarEstabilizar y asegurar el conocimiento: reforzar el equipo directivo y documentar procesos y contactos.
- Incorporar o venderIncorporar al sucesor o preparar la venta y transferir la responsabilidad paso a paso.
- Relevo y retiradaRelevo y retirada: un traspaso ordenado con el estado de situación documentado y un final acordado del mandato interino.
06En la práctica
Como director general de erlebe-fernreisen, dentro de una dirección de tres personas, Jens Schneiders dirigió la empresa durante dos años, al final en plena crisis del COVID-19, y la entregó de forma ordenada pese al impacto externo. En Klugo, la legal tech del grupo DEVK, las nuevas estructuras se entregaron al final de su mandato interino de forma que la dirección y el equipo puedan continuarlas de manera autónoma. Eso es precisamente lo que cuenta también en la sucesión: una empresa que funcione sin la persona que la entrega.
Jens Schneiders
CEO interino para pymes, scale-ups y corporate ventures. Transformación. Reestructuración. Estabilización. Traspaso.