Fallstudie · Klugo
Interim COO bei der Klugo GmbH (DEVK-Gruppe): Stabilisierung nach einem Wechsel in der Führungsstruktur, neue Ziel- und Entscheidungssysteme und ein erster B2B2C-Pilot.
Steckbrief
Jens SchneidersNach einer Veränderung der Führungsstruktur brauchte das Legal-Tech-Unternehmen Klugo schnell operative Führung. Jens Schneiders übernahm als Interim COO die operative Gesamtverantwortung – gemeinsam mit drei Managing Directors und der DEVK als Muttergesellschaft – und übergab zum Mandatsende eine handlungsfähige Organisation mit klarer Steuerungslogik.
Klugo befand sich in einer Übergangs- und Stabilisierungsphase nach einer Veränderung der Führungsstruktur. Die Organisation brauchte Orientierung, klare Zuständigkeiten und schnellere Entscheidungen – und gleichzeitig neue Wachstumsimpulse für das Geschäftsmodell. Die Verantwortung lag bei drei Managing Directors, eingebettet in die Konzernstruktur der DEVK.
01
Operative Gesamtverantwortung übernehmen
Führung der Organisation gemeinsam mit den Managing Directors, eng abgestimmt mit der DEVK als Muttergesellschaft.
02
Rollen und Entscheidungswege klären
Mit Management und Team tragfähige Führungs-, Rollen- und Entscheidungsstrukturen aufgebaut (MOALs, Consent-Framework). Das consent-basierte Entscheidungsformat verkürzte Abstimmungswege und reduzierte Schnittstellenkonflikte.
03
Ziele messbar machen
Ein OKR-basiertes Zielsystem eingeführt, das Strategie und Tagesgeschäft verbindet.
04
Neues Wachstumsfeld öffnen
Eine strategische B2B2C-Kooperation mit einem reichweitenstarken Partner im Arbeitgeber-Umfeld angestoßen, mit Zugang zu rund 3.000 Firmenkunden als Pilot.
Eine handlungsfähige Organisation mit klarer Steuerungslogik, messbar verbesserter Teamstabilität und einem ersten B2B2C-Pilot als Grundlage für die weitere Öffnung des Geschäftsmodells. Die neuen Strukturen wurden so übergeben, dass Management und Team sie eigenständig weiterführen.
Was andere daraus mitnehmen
In Übergangsphasen entscheidet nicht die perfekte Strategie, sondern die Geschwindigkeit guter Entscheidungen. Klare Rollen und ein gemeinsames Entscheidungsformat schaffen diese Geschwindigkeit.
„Wir empfehlen ihn uneingeschränkt als erfahrene, reflektierte und umsetzungsstarke Führungskraft für anspruchsvolle operative und transformative Führungsrollen.“
Operative Führung in Umbruch-, Wachstums- und Vakanzphasen.
02Führungslücke bei Ausfall von CEO, CFO oder COO schnell schließen.
03Veränderung operativ führen und Akzeptanz schaffen.
04Prozesse optimieren, Kosten senken, Durchlaufzeiten verkürzen.
erlebe-fernreisen · 09/2018 – 09/2020
7StepsSolution · 12/2024 – 05/2025
Live Nation · 07/2025 – 09/2026
Schildern Sie uns kurz Ihre Ausgangslage. Wir melden uns persönlich und zeitnah und sagen Ihnen offen, ob und wie wir helfen können.