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Operational Excellence
auf Zeit.

Effizienz auf Zeit: Prozesse verschlanken, Kosten senken und Durchlaufzeiten verkürzen – mit messbaren KPIs und operativer Umsetzung. Für Mittelstand, Scale-ups und Konzern.

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Porträt Jens SchneidersIhr AnsprechpartnerJens Schneiders

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Überblick

Wenn Unternehmen ihre Leistung messbar steigern wollen, übernehmen wir Verantwortung. Mit Operational Excellence verschlanken wir Prozesse, senken Kosten, verkürzen Durchlaufzeiten und machen Leistung über KPIs steuerbar. Nicht als einmaliges Projekt, sondern als dauerhaft wirksame Verbesserung, die im Betrieb verankert bleibt.

Keine Beratung, sondern operative Umsetzung mit Ergebnisverantwortung. 27 Jahre unternehmerische Erfahrung auf C-Level – in Mittelstand, Scale-ups und Konzernen.

Situationen

Typische Situationen für ein Operational-Excellence-Mandat

Als operativer Führungskopf habe ich z.B. bei Klugo (DEVK-Gruppe) Prozesse und Entscheidungswege effizienter gemacht: Aufbau schlanker Führungs-, Rollen- und Entscheidungsstrukturen (MOALs, Consent-Framework), die Doppelarbeit und Schnittstellenkonflikte reduzierten und operative Entscheidungen spürbar beschleunigten.
‍
Ein consent-basiertes Entscheidungsformat verkürzte Abstimmungswege und erhöhte die Durchlaufgeschwindigkeit – klare Verantwortlichkeiten statt Reibungsverluste.
‍
Ergebnis: eine handlungsfähige Organisation mit klarer Steuerungslogik und messbar höherer Effizienz in der täglichen Zusammenarbeit.

Auf einen Blick

01

Prozessoptimierung mit messbaren KPIs ab dem ersten Tag.

02

27 Jahre Praxis in Mittelstand, Scale-ups und Konzernen.

03

Führung von bis zu 100 Mitarbeitenden, P&L bis achtstellig.

04

Standort Lanzarote / DACH-Raum, Präsenz vor Ort gelebte Praxis.

05

Kommunikation in Deutsch und Englisch.

06

Remote und hybrid erprobt, kurzfristig verfügbar.

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Leistungen

Kernkompetenzen

01

Prozessoptimierung

End-to-End-Prozesse analysieren, verschlanken und mit klaren KPIs steuerbar machen – ab dem ersten Tag.

02

Kostensenkung & Cost-Out

Kostentreiber identifizieren und nachhaltig senken, ohne die Leistungsfähigkeit der Organisation zu schwächen.

03

Durchlaufzeiten & Qualität

Durchlaufzeiten verkürzen und Qualität stabilisieren – mit schlanken, wiederholbaren Abläufen statt Sonderlösungen.

04

Verankerung & Übergabe

Verbesserungen dauerhaft im Betrieb verankern und in die Verantwortung des Teams übergeben.

Referenzen

„Wir empfehlen ihn uneingeschränkt als erfahrene, reflektierte und umsetzungsstarke Führungskraft für anspruchsvolle operative und transformative Führungsrollen.“
Geschäftsführung, KLUGO GmbH (DEVK-Gruppe) · aus dem Englischen übersetzt

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Ihr Ansprechpartner: Jens Schneiders

Porträt Jens Schneiders

Jens Schneiders

Managing Partner · Interim CEO, COO & Chief Transformation Officer

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Prozesse über Bereiche hinweg neu strukturiert. Messbare Effizienzgewinne.

Prozessoptimierung über mehrere Gesellschaften: In einer Rolle mit Verantwortung über fünf Gesellschaften in mehreren Ländern habe ich operative Prozesse in Vertrieb, Marketing und Customer Success neu strukturiert und harmonisiert.
‍
Klarere Verantwortlichkeiten entlang der gesamten Wertschöpfungskette reduzierten Reibung, senkten Kosten und schufen messbare Effizienzgewinne.

Ergebnis: harmonisierte, schlankere Prozesse als belastbare Grundlage für Skalierung und nachhaltiges Wachstum.
  • Operative Umsetzung von Effizienz- und Kostenprogrammen in Mittelstand, Scale-ups und Konzernen.
  • Verantwortung über mehrere Gesellschaften und Länder hinweg.
  • Krisen- und Umbruchphasen souverän geführt, inklusive Corona-Krisenführung.
  • Operative Umsetzung statt reiner Beratung: Resulting statt Consulting.

Prozesse über Bereiche hinweg

Operative Prozesse über Bereiche und Gesellschaften hinweg strukturieren, harmonisieren und effizienter machen.

Effizienzgewinne

Reibung und Doppelarbeit reduzieren, Kosten senken und Durchlaufzeiten messbar verkürzen.

KPI-Steuerung

Leistung transparent und steuerbar machen – mit klaren Kennzahlen statt Bauchgefühl.

Skalierungsgrundlage

Schlankere, harmonisierte Prozesse als belastbare Grundlage für Wachstum und Skalierung.

Mehr zum Thema

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Fallstudie

Klugo: Führung neu geordnet in der Übergangsphase

Ratgeber

Interim COO im Scale-up: Struktur für die Wachstumsphase

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KI-TransformationInterim COO

FAQ

Häufige Fragen: Operational Excellence

Was macht ein Interim Manager für Operational Excellence?

Er setzt Effizienz operativ um, statt sie nur zu empfehlen: End-to-End-Prozesse analysieren und verschlanken, Kostentreiber senken, Durchlaufzeiten verkürzen und Leistung über KPIs steuerbar machen. Die Verbesserungen werden im Betrieb verankert und in die Verantwortung des Teams übergeben, damit sie nicht mit dem Projektende verpuffen.

Lohnt sich Operational Excellence auch ohne Krise?

Ja, gerade dann. Aus dem laufenden Betrieb heraus lassen sich Prozesse mit Ruhe verschlanken und Kosten senken, bevor Margendruck oder Liquiditätsengpässe zu harten Schnitten zwingen. Ist die Lage bereits angespannt, verschiebt sich der Fokus auf Restrukturierung und Turnaround.

Wo liegen typische Effizienzhebel im Unternehmen?

Oft nicht in einzelnen Arbeitsschritten, sondern in Doppelarbeit, Schnittstellenkonflikten und langen Abstimmungswegen. Bei Klugo (DEVK-Gruppe) haben schlanke Rollen- und Entscheidungsstrukturen mit einem consent-basierten Entscheidungsformat operative Entscheidungen spürbar beschleunigt. Dazu kommen wiederholbare Abläufe statt Sonderlösungen. Mehr in der Fallstudie Klugo.

Mit welchen Kennzahlen wird Operational Excellence gesteuert?

Mit wenigen, klaren KPIs, die zu Beginn gemeinsam festgelegt werden, etwa zu Durchlaufzeiten, Kosten und Qualität der Kernprozesse. Entscheidend ist, dass die Kennzahlen im Tagesgeschäft genutzt werden: Leistung wird transparent, Abweichungen werden früh sichtbar und Entscheidungen beruhen auf Zahlen statt auf Bauchgefühl.

Lassen sich Prozesse über mehrere Gesellschaften hinweg harmonisieren?

Ja. Mit Verantwortung über fünf Gesellschaften in mehreren Ländern hat Jens Schneiders die operativen Prozesse in Vertrieb, Marketing und Customer Success neu strukturiert und harmonisiert. Klarere Verantwortlichkeiten entlang der Wertschöpfungskette reduzierten Reibung und schufen messbare Effizienzgewinne. Harmonisierte Prozesse sind zudem eine belastbare Grundlage für Skalierung und Automatisierung.

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